Din ultimata guide för omprofilering

Det är inte den starkaste av arterna som överlever, inte heller den intelligentaste. Den är den som är mest anpassningsbar till förändring. – Leon C. Megginson

Kundernas attityder, kulturella acceptanser och det övergripande affärslandskapet förändras ständigt. Det som ansågs relevant, önskvärt och "på modet" för ett decennium sedan kan anses vara gammalmodigt eller oattraktivt idag.

I takt med att världen utvecklas, måste varumärken utvecklas med den. omprofilering gör det möjligt för företag att omkalibrera sin visuella identitet, sina budskap och sin berättelse för att anpassa sig till externa påverkan, eller för att återspegla förändringar i sina egna mål, värderingar och målgrupper

Det är en kraftfull marknadsföringsstrategi som alla välkända varumärken har genomgått under sin existens. Men den måste hanteras varsamt – en dåligt genomförd rebranding kan avsevärt försvaga ett varumärkes position på marknaden, och i extrema fall markera början på slutet.

I vår viktiga guide till rebranding får du lära dig vad rebranding innebär och stegen som krävs för att uppnå ett framgångsrikt och hållbart resultat:

• Utforska riskerna, belöningarna och utmaningarna i samband med omprofilering
• Samla tips och verktyg för hur du effektivt planerar och genomför en rebranding
• Upptäck strategier för att samordna dina anställda, intressenter och designpartners genom hela processen
• Lär dig av exempel på framgångsrika och misslyckade varumärkesbyten från förr

Redo att bli expert på rebranding? Då sätter vi igång.d.

Vad är omprofilering?

Rebranding är processen att förändra din organisations företagsidentitet. I vissa fall kan detta innebära att ändra ditt varumärkes namn, logotyp, slogan och övergripande visuella image. I andra fall innebär det att uppdatera dina mål, ideal och strategiska inriktning.

Men en sak är konstant – En rebranding är mer än bara en förändring av estetiken. Det handlar om att omforma ditt varumärkes identitet på marknaden. Det handlar om att förändra hur världen uppfattar din organisation. Det handlar om att utveckla din image för att bygga starkare band med dina kunder.

Varumärkesuppdatering kontra omprofilering

Ibland används termerna "omprofilering" och "varumärkesförnyelse" synonymt. Även om de båda har samma allmänna mål att uppdatera ett företags varumärke, är omfattningen och effekten helt olika.

En varumärkesförnyelse innebär vanligtvis att uppdatera eller modernisera vissa delar av ett varumärke utan att helt omstrukturera dess identitet. Dessa förändringar är ofta mer subtila och ytliga, avsedda att få varumärket att kännas mer modernt för en modern publik.

En rebranding, å andra sidan, hänvisar snarare till en fullständig eller nästan fullständig omvandling av ett varumärkes identitet. Detta drivs vanligtvis av mer strategiska skäl, med målet att presentera en revitaliserad image som resonerar med befintliga kunder och knyter an till nya målgrupper.

I ett nötskal är en varumärkesförnyelse som att ge ditt varumärke ett nytt lager färg – en rebranding är som att riva ner väggar och bygga upp från grunden.

Hur mycket kostar omprofilering?

Det finns inget universellt svar på den här frågan, eftersom det beror mycket på omfattningen av omprofileringen och skalan på din organisation.

Forskning tyder dock på att företag kan spendera upp till 20 % av sin årliga marknadsföringsbudget på ett omprofileringsprojekt. Detta representerar en enorm investering som kan få konsekvenser för företagets resultat.

Vad är en typisk tidslinje för en omprofilering?

Återigen, varje omprofileringsprojekt är unikt, vilket betyder tidslinjen för omprofileringsprocess kommer att variera från företag till företag. Men uppskattningar tyder på att det kan ta mellan 12 och 18 månader att planera och genomföra en rebranding fullt ut, vilket visar att investeringen i dessa projekt sträcker sig långt utöver eventuella direkta betalningar – det finns också en arbetskraftskostnad att ta hänsyn till.

Rätt och fel anledningar att omprofilera

Omprofileringar är komplicerade och medför betydande risker (mer om dem i nästa avsnitt)När man tar hänsyn till den tid och de kostnader som är förknippade med dessa projekt är det absolut nödvändigt att all omprofilering görs av rätt skäl.

Så, vad är en "bra" anledning att rebranda? Här är några enastående situationer där rebranding är ett smart drag:

1. Ditt företag rör sig i en ny riktning

Ditt företags uppdrag, vision och värderingar kan ha utvecklats på grund av marknadsförändringar eller naturlig tillväxt, vilket kräver en varumärkesförnyelse eller översyn för att återspegla den nya riktningen.

2. Du försöker nå en ny publik

Om du expanderar till nya regioner eller riktar dig till en ny publik kan du överväga att uppdatera ditt varumärke eller anta ett "systermärke" för att bättre anpassa det till den lokala kulturen.

3. Din bransch utvecklas bortom ditt varumärke

När trendriktningen för din marknad eller bransch har överträffat din nuvarande varumärkesidentitet, kan en rebranding göra det möjligt för dig att hålla jämna steg med dina konkurrenter.

4. Ni har nyligen genomgått en fusion

Vid sammanslagningar med andra företag kan det vara fördelaktigt att kombinera viktiga delar av alla varumärken till en enhetlig identitet som både nuvarande och framtida kunder kan känna igen.

Dessa är bland de mest lämpliga och förnuftiga skälen att omprofilera. Men många omprofileringsinitiativ har genomförts av fel skäl:

1. Du känner dig uttråkad av din befintliga identitet

Att dina kunder slutar gilla ditt varumärke betyder inte att det gör det, och att ändra det baserat på personliga känslor kan skada ditt företags framtid.

2. Du försöker mörklägga en rykteskris

Att omprofilera efter en PR-katastrof kan verka smart, men smarta konsumenter ser det ofta som att undvika ansvarsskyldighet, vilket potentiellt förvärrar krisen.

3. Du reagerar på en kortsiktig försäljningsminskning

En nyligen nedgång i intäkterna kan spegla flera faktorer, inte bara varumärkeströtthet. När Uber ändrade sin logotyp i jakten på kortsiktiga vinster förvirrade det helt enkelt deras kunder.

4. Ni har ett nytt ledarskap på plats

Om en ny VD, marknadschef eller annan chef väljer att sätta sitt eget intryck på företagets varumärke, kan detta misslyckas med att återspegla dess grundläggande vägledande principer.

Om det inte finns någon bra eller logisk anledning till ditt varumärkesbyte, finns det en mycket större risk att förändringen kommer att stöta bort dina kunder, snarare än att skapa en ny framtid för ditt varumärke. Dessutom gör dålig motivering det svårare att få intressenterna att acceptera det.

Riskerna och fördelarna med att omprofilera ditt företag

En rebrand är en marknadsföringsstrategi med hög risk och hög belöning.

Om det utförs på rätt sätt positionerar det ditt varumärke bättre för framtiden, vilket återspeglar en image som resonerar bättre hos kunderna och överensstämmer med nuvarande trender.

Men felaktigt utfört kan det istället helt enkelt förvirra din publik och skapa en klyfta som tar otroligt mycket tid och ansträngning att återställa.

Fallgroparna med en dåligt genomförd omprofilering

Förlora kunder och marknadsposition

Lojala kunder kan känna sig alienerade eller förvirrade av din nya varumärkesidentitet, vilket leder till minskat förtroende och minskad kundlojalitet. Den känslomässiga koppling konsumenterna har till det gamla varumärket kan också störas, vilket påverkar din övergripande position på marknaden och knuffar dem närmare dina konkurrenter.

Att överskrida dina marknadsföringsbudgetar

Kostnaderna för ett omprofileringsinitiativ är ofta höga. Om processen hanteras felaktigt eller budgeteras felaktigt kan det försätta dig i en ekonomiskt tuff situation, vilket påverkar dina bredare marknadsföringsinsatser och den övergripande affärsverksamheten.

Skadar ditt varumärkeskapital

Om ditt varumärke har byggt upp betydande igenkänning och goodwill över tid, kan en omprofilering leda till en förlust av denna hårt förvärvade tillgång. varumärke kapitalDet är trots allt inte garanterat att kunder som är bekanta med ditt tidigare visuella varumärke kommer att överföra sin lojalitet till ditt nya utseende.

Skada ditt globala varumärkesrykte

Konsekvens är kärnan i alla förtroendefulla relationer. Så om en rebranding inte kommuniceras korrekt till dina kunder, anställda och andra intressenter kan det skada ditt varumärkes rykte i din publiks ögon. Att återställa detta förtroende är en enorm uppgift, om det ens kan göras.

Fördelarna med en framgångsrik rebranding

För alla risker med en omprofileringAtt uppdatera din identitet kan bidra till bättre varumärkeslojalitet och marknadstillväxt – vilket hjälper din organisation att lägga grunden för förnyad framgång.

Återuppliva ditt varumärkes attraktionskraft

En framgångsrik rebranding kan återuppliva ditt varumärke om det har halkat efter i tiden eller inte längre resonerar med dina kunder, vilket hjälper dig att förbli relevant på en snabbt föränderlig marknad och i linje med moderna trender.

Utöka din marknadsandel

En rebranding kan hjälpa till att utöka ditt företags attraktionskraft till nya demografiska grupper eller geografiska marknader. Genom att ändra ton, utseende och budskap kan ditt varumärke attrahera olika åldersgrupper, inkomstnivåer eller internationella kunder.

Förbättra medarbetarnas engagemang i ditt varumärke

En rebranding kan innebära en nystart mellan era medarbetare och ert företag som helhet. Genom att få era team med på tåget med ett uppdaterat varumärke kan ni främja ett starkare känslomässigt band med era medarbetare, öka personalomsättningen och frigöra potentialen för starkare processer. förespråkare för anställda.

Synkronisera ditt varumärke och dina affärsmål

Slutligen kan en rebranding skapa en tydligare koppling mellan ditt varumärke och dina övergripande affärsmål. Med varumärkestillgångar och tillbehör utformade kring din affärsstrategi är det mer sannolikt att du uppnår de resultat du vill ha.

3 stora utmaningar med varumärkesbyte

Även när en rebranding är rätt beslut kan många utmaningar under processen hindra dig från att lyckas.

Här är 3 av de vanligaste utmaningar med omprofilering du behöver övervinna för ett vinnande rebranding-projekt:

1. Säkerställa stöd från dina kunder, anställda och intressenter

För att din rebranding ska bli en riktig framgång måste den få grönt ljus från dina kunder och interna team.

Det spelar ingen roll hur länge din organisation har funnits: dina kunder, anställda och intressenter har med tiden blivit bekanta med din visuella stil, ditt budskap och din personlighet. Att dra undan mattan under fötterna på dem genom att påtvinga dem en helt ny identitet kan orsaka förvirring och skapa misstro både inom och utanför verksamheten.

För att undvika detta resultat kan en gedigen kommunikationsstrategi för rebranding gradvis introducera din nya vision för dessa grupper – och uppmuntra deras feedback och intryck längs vägen. Detta underlättar övergången och skärper ditt slutgiltiga varumärke, vilket ger din rebranding den viktiga uthålligheten.

2. Bibehålla varumärkeskonsekvens under omprofileringen

Naturligtvis, när man övergår från en varumärkesidentitet till en annan, On-brand är viktigare än någonsin. Om dina nya visuella element eller budskap inte presenteras konsekvent för din publik kan denna störning hindra din nya identitet från att etablera sig ordentligt.

Särskilt om din organisation har en global närvaro måste du också överväga hur ditt uppdaterade innehåll måste anpassas för din lokaliserade marknadsföringskampanjerDetta gör det ännu svårare att genomföra en konsekvent och sammanhängande presentation globalt.

3. Koordinering av alla uppdaterade varumärkestillgångar och material

Slutligen finns det de logistiska aspekterna av varje omprofilering att ta hänsyn till. Ditt företag kan behöva uppdatera hundratals, kanske till och med tusentals, varumärkestillgångar över hela företaget. många marknadsföringskanalerOm det inte finns någon plan eller struktur för att samordna detta arbete kan det leda till stor förvirring och misstag.

• Varumärkestillgångar som måste skapas förbises, vilket leder till en stegvis lansering eller inkonsekvent presentation.
• Uppdaterade resurser går förlorade i e-postkedjor och överfulla mappar, vilket innebär att arbete måste dupliceras
• Dålig kommunikation och samarbete orsakar frustration som saktar ner projektet och pressar budgeten till sin gräns.

Återigen är detta ännu tydligare i globala organisationer som behöver övervaka kampanjer på många platser för olika målgrupper. Utan en välorganiserad arkivering för ditt omprofilerade marknadsföringsmaterial, såsom en kompetent Digital Asset Management (DAM) lösning, kan din rebrand-lansering ha svårt att komma igång.

Planering och genomförande av rebranding: Att förstå processen

Hittills har vi fastställt vad en rebranding är, skälen för och emot dessa projekt, och de betydande riskerna, belöningarna och utmaningarna som är förknippade med det. Nu ska vi gå vidare till hur rebrandingprocessen faktiskt ser ut.

Inget projekt av denna betydelse och vikt kan tas lättvindigt. Omprofilering är en resa med flera nivåer, en som kräver noggrann planering, en solid struktur och många händer som arbetar tillsammans i harmoni.

Men innan vi tittar närmare på vart och ett av huvudstegen, här är en översikt över vad den här processen vanligtvis innebär:

Att etablera din omprofileringsstrategi

Precis som alla marknadsplaner, projekt eller initiativ börjar en rebranding med en tydligt definierad strategi. Denna beskriver ambitionerna, budgeten och tidslinjen för din rebranding, vilket i sin tur dikterar varje beslut och steg som tas längs denna resa.

Om din omprofileringsstrategi är otydlig eller ofullständig, kommer detta sannolikt att återspeglas i en osammanhängande, vanställd varumärkesidentitet. Så för att säkerställa att din omprofilering får sin start på bästa möjliga sätt rekommenderar vi att du vidtar följande steg:

1. Genomför en heltäckande varumärkesrevision

Först är det viktigt att fastställa din utgångspunkt. En omfattande varumärkesgranskning av dina befintliga resurser, design, budskap och missionsbeskrivningar kommer att identifiera eventuella luckor, inkonsekvenser och förbättringsområden.

Denna bedömning ger dig också en grund för att förstå vilka aspekter av ditt befintliga varumärke som bör moderniseras eller omprövas för att förbättra marknadens uppfattningar.

2. Förstå din publik och marknad

Att känna din målgrupp och vad de vill ha från organisationer som din är avgörande för att etablera ett varumärke som klickar med dem. Gör marknadsundersökningar bland dina kunder, konkurrenter och den bredare branschen för att se vad de förväntar sig, och använd detta för att utforma din nya vision och identitet.

Detta är också ett tillfälle att reflektera över hur din publik har förändrats sedan ditt företag grundades, eller att undersöka behoven och önskemålen hos en ny kundbas som du vill nå.

3. Reflektera över dina nuvarande värderingar och din vision

Se sedan inåt – återspeglar ditt befintliga varumärke ditt företags mål och värderingar? Om inte, var behöver detta åtgärdas? Detta steg kräver mycket självreflektion och intern diskussion.

Här är några användbara frågor att tänka på i det här skedet:

• Vad är vårt värdeerbjudande?
• Vad skiljer oss från våra konkurrenter?
• Vad är vårt uppdrag, våra kärnvärden och våra övertygelser?
• Vad är historien bakom vårt varumärke?
• Hur vill vi att våra kommande fem år ska se ut?

4. Definiera dina kärnmål

När du har övervägt din målgrupps behov och reflekterat över dina egna ambitioner är nästa steg att definiera målen för ditt rebrand-projekt. Vilka är de grundläggande målen med att genomföra detta initiativ? Vad vill du att slutresultatet ska leverera?

Ju mer specifika och skräddarsydda du kan göra dina mål, desto större är sannolikheten att din strategi genomförs som avsett.

5. Skapa en genomförandeplan

När målen är fastställda är det dags att fastställa din färdplan för genomförandet av ditt rebrand. Detta ger en översiktlig sekvens av uppgifter som ditt projekt måste slutföra, med deadlines kopplade till var och en.

Som du kan föreställa dig, ger dessa dokument struktur åt din rebranding och sätter förväntningar för alla inblandade parter, så att denna långa och komplexa process inte leder till kaos.

6. Sätt upp din budget

Som tidigare nämnts är en rebranding en betydande investering av tid och resurser – en som kan växa brant om den inte hanteras på rätt sätt.

För att hålla kostnaderna under kontroll från början till slut är det viktigt att omstrukturera budgethanteringen eftersom det gör att du kan avsätta en fond som återspeglar projektets omfattning och de fastställda tidslinjerna. Detta innebär i sin tur att ditt projekt kan undvika obehagliga budgetöverraskningar längs vägen.

Förenar alla kring samma mål

Varje strategi för implementering av rebranding kommer att involvera flera bidragsgivare – från era högre marknadsföringsteammedlemmar till frontlinjeanställda och externa partners.

Trots en så bred grupp människor ombord är det avgörande att alla aktörer drar i samma riktning från början. Om det finns några oeniga röster när strategin har fastställts och genomförandet är igång, kan detta allvarligt undergräva projektet och orsaka mycket intern oro.

En gemensam vision och enad front måste etableras i detta tidiga skede mellan dina viktigaste intressenter, vare sig det är marknadschefer, marknadschefer, företagsledare eller byråpartners. För att uppnå detta, tänk på följande:

• Involvera alla intressenter i de strategiska planeringsfaserna, så att de har en chans att uttrycka sina åsikter och bidra till processen.
• Dela målen med alla intressenter för att säkerställa att de förstår syftet och de förväntade resultaten av omprofileringen.
• Organisera brainstorming eller feedbacksessioner med viktiga intressenter för att få alla att gå i önskad riktning.
• Bilda en central ledningsgrupp för omprofileringen som representerar alla avdelningar och viktiga intressentgrupper och sammanför deras tankar
• Anordna workshops eller enskilda möten för att lösa motstridiga åsikter och främja ett större samarbete mellan alla parter.
• Upprätta regelbundna kontaktpunkter för statusuppdateringar och se till att alla intressenter har ett forum för att ställa frågor eller uttrycka synpunkter.

Att välja en designbyråpartner för din rebranding

Även om det är möjligt för ett enskilt marknadsföringsteam att hantera en omprofilering, kan detta sätta stor press på yrkesverksamma som redan är i centrum för ert dagliga arbete. marknadsföring.

Dessutom, eftersom ert interna team är så nära ert befintliga varumärke, kultur och innehåll, kan detta göra dem blinda för andra perspektiv när de föreställer sig hur ert rebrand skulle kunna se ut. Ibland är det bättre att ha insikten från en opartisk och opartisk tredje part för att låsa upp de bästa koncepten och idéerna.

Det är därför, enligt vår erfarenhet, att de mest framgångsrika och strukturerade rebranding-projekten stöds av en extern designbyrå. Deras opartiska position, kreativa kompetens, unika erfarenhet och större bandbredd kan göra att din rebranding blomstrar och säkerställa att arbetet slutförs i tid.

Att välja rätt partner för rebranding är dock inte ett beslut man tar lättvindigt. Dessa experter kommer att vara avgörande för att bestämma utseendet, tonen och berättelsen för ditt förnyade varumärke – om de ständigt avviker från din strategi eller inte klickar med dina marknadsförare kan det spåra ur projektets framsteg.

Med det i åtanke är här några saker att tänka på när du väljer den lämpligaste byråpartnern:

• Granska deras tidigare rebrand-projekt för att bedöma deras förmåga att skapa transformerande varumärkesidentiteter som överensstämmer med deras kunders mål.
• Utvärdera byråns kreativitet genom deras tidigare arbete och se om de erbjuder nya, innovativa idéer.
• Kontrollera deras förståelse för moderna designtrender, särskilt för digitala medier och användarupplevelse
• Bedöm om byrån förstår och anpassar sig till ert företags etos
• Fråga om byråns arbetsflödesstrategi, inklusive deras projektledningsverktyg, tidslinjer och leveranser.
• Sök efter vittnesmål från tidigare kunder, särskilt relaterade till rebranding-projekt

Att ta dessa steg och ställa andra upplysande frågor ger en välbehövlig försäkran om att din byråpartner kan vägleda din omprofilering mot det avsedda resultatet.

Samarbeta med din designpartner under hela omprofileringsprocessen

Tydligt samarbete mellan er interna marknadsföringschefer och designbyråpartners är avgörande genom denna kreativa omprofileringsprocess. Eventuella misskommunikationer kan avsevärt förlänga projekttider, orsaka spänningar mellan alla parter och negativt påverka dina utgifter.

Med tanke på att god kommunikation är nyckeln till en smidig och framgångsrik varumärkesrebranding, är här några steg för att göra detta till verklighet:

• Bjud in dina byråpartners att genomföra sin egen granskning av ert befintliga varumärke, så att de kan bidra med sina egna tankar och idéer till den kreativa processen.
• Etablera tydliga kommunikationskanaler och kontakta personer för att hantera möten och omgrupperingar mellan alla parter.
• Använd varumärkesportalprogramvara för mer uppslukande och interaktiva upplevelser designpresentationerså att alla intressenter får en bra känsla för det nya varumärket
• Använd ett DAM-system som en central lagringsplats för allt skapat innehåll, vilket innebär att alla resurser förvaras på ett ställe för granskning och diskussion.

3 steg för att återuppbygga din varumärkesidentitet

När din rebrandingstrategi är klar är scenen redo att faktiskt återuppbygga din varumärkesidentitet. Detta är det mest kreativa steget i processen, där nya varumärkeselement utvecklas som kommer att förmedla din uppdaterade vision och personlighet till en global publik.

Även om det finns mycket att ta hänsyn till här, kan det delas in i tre breda kategorier:

1. Visuell identitet

Din visuella identitet är den mest omedelbara och igenkännbara aspekten av ditt varumärke. Den omfattar allt från logotypdesign och färgscheman till typografi och bildspråk – allt detta skapar ett visuellt språk som kommunicerar vem du är.

Precis som din underliggande rebrand-strategi bör alla dessa element utvärderas mot resultaten av din inledande granskning och de mål du satte upp från början. Du kan behöva uppdatera din logotyp för en mer modern look, uppdatera din färgpalett för att framkalla rätt känslor eller förenkla dina designer för ett renare och mer sammanhängande utseende.

Oavsett fallet är nyckeln att se till att varje visuellt element är konsekvent på alla plattformar, vilket förstärker ditt varumärkes personlighet och skiljer dig från dina konkurrenter.

2. Varumärkesbudskap

Varumärkesbudskap omfattar ditt företags tonläge och kommunikationsstil. Det handlar om hur du förmedlar ditt värde, uppdrag och dina löften genom ord, formar kundernas uppfattningar och skapar känslomässiga band.

När du omdefinierar ditt varumärkes budskap och ton som en del av en rebranding, fråga dig själv följande:

• Vilka är de viktigaste budskapen vi vill kommunicera?
• Hur vill vi låta – auktoritativa, lättillgängliga, innovativa, humoristiska?
• Vilka pratar vi med, och var kommer de att interagera med vårt varumärke?

Förfina din tagline, dina slogans och ditt bredare innehåll så att det överensstämmer med resolutionerna i din rebrand-strategi. Starka och konsekventa budskap stärker förtroende och lojalitet, vilket kommer att vara viktigt när kunderna lär känna ditt nya varumärke.

3. Berättelse, uppdrag och värderingar

Slutligen är ditt varumärkes berättelse, uppdrag och värderingar de grundläggande elementen som definierar din organisations syfte och långsiktiga riktning.

När du återuppbygger denna aspekt av din varumärkesidentitet, fokusera på att anpassa dessa element till dina föränderliga mål och marknadsrealiteter. Din varumärkesberättelse bör lyfta fram din resa och dina värderingar på ett sätt som tilltalar din publik – både befintlig och ny.

Ditt uppdrag måste tydligt formulera vad ditt varumärke står för och de problem du löser, medan dina värderingar bör inspirera både anställda och kunder. Genom att skapa en berättelse, ett uppdrag och kärnvärden som är autentiska och framåtblickande får ditt rebrand ett syfte som kommer att förbättra hur väl det accepteras av din publik.

Mellan ert interna marknadsföringsteam och era designpartners bör alla dessa tre varumärkeselement vara avgjorda innan implementeringen fortsätter, och buntas samman som en del av er uppdaterade varumärkesguider/brandbooks.

Vikten av att samordna medarbetare och intressenter vid en omprofilering

Även om avsikten med ert nya varumärke är att presentera en föryngrad image för era kunder, kräver det i hög grad att era anställda och interna intressenter engagerar sig. Det är trots allt dessa personer som kommer att kommunicera ert nya varumärke till era konsumenter dagligen, så det är viktigt att de båda förstår och håller med om konceptet.

Medarbetarnas engagemang i omprofileringen är avgörande. Du måste tydligt kommunicera motiveringen bakom din riktningsförändring, så att alla är överens om orsakerna till denna utveckling. Där det är möjligt bör du också överväga att involvera din personal i att forma den nya identiteten – detta kommer att bidra till att främja en känsla av ägarskap och koppling från ditt team till varumärkesförändringen.

Det finns flera sätt att vårda detta engagemang:

• Håll workshops och utbildningar om det nya varumärket
• Digitalisera dina varumärkesriktlinjer och handledningar för enkel åtkomst
• Upprätta regelbundna intern kommunikation genom dina etablerade kanaler
• Anordna ett internt lanseringsevenemang för att presentera det nya varumärket för era team
• Erbjud belöningar eller incitament till anställda som anammar det uppdaterade varumärket

Att använda varumärkesportaler kan vara ett effektivt sätt att uppnå företagsomfattande samordning. Dessa online-hubbar kan fördjupa hela din personal i ditt uppdaterade varumärke och ge en enda kontaktpunkt för alla utbildningsresurser du utvecklar för att hjälpa dem att förstå logiken bakom ditt varumärkesbyte och hur man tillämpar det konsekvent.

Genom att få dina interna team i linje med din rebranding lägger du grunden för att den kommuniceras konsekvent och korrekt från utrullning och därefterDessutom erbjuder det en möjlighet att etablera varumärkesförespråkare inom era team, som kan spela en stor roll i att hjälpa ert nya varumärke att etablera sig under de utmanande första månaderna.

Genomföra din plan för omprofilering

Med allt förarbete gjort och din uppdaterade visuella identitet, ton och varumärkesberättelse byggd, är allt som återstår nu att presentera din nya look för massorna.

A lansering av omprofilering är där allt ditt hårda arbete kommer till sin rätt. Med bara en chans att göra ett starkt första intryck är det viktigt att du gör allt du kan för att få detta viktiga steg rätt.

Varje felsteg här kan riskera förvirring hos kunderna eller att kunden blir helt avvisad. Det är självklart inte det resultat som ett varumärke vill ha efter att ha spenderat enormt mycket tid och pengar på att utveckla sin nya look. Så det är viktigt att du noggrant förbereder och organiserar en omfattande plan innan lanseringen.

Generera alla resurser för en smidig implementering

Först och främst, när du väl har bestämt dig för den slutgiltiga designen och budskapet för ditt nya varumärke, måste du se till att allt ditt befintliga innehåll i dina marknadsföringskanaler är i linje. Det kan innebära att uppdatera hundratals, kanske tusentals, material, från sociala banners och jobbannonser till webbplatslogotyper och tryckta annonser.

Det här kan vara en herkulisk uppgift, men om något gammalt varumärke finns kvar efter din omlansering kan det omedelbart urvattna effekten av din nya identitet och sprida misstro.

Så börja med att skapa en centraliserad checklista som alla kan kontrollera när de producerar omprofilerade tillgångar. Denna måste innehålla alla typer av material du behöver återskapa – från din webbplats och dina profiler på sociala medier till kontorsmaterial och förpackningar för dina produkter och tjänster. Att ha detta på plats säkerställer att du täcker alla grunder.

Överväg sedan att investera i verktyg och mallar för innehållsskapande för att snabba upp produktionsprocessen. Dessa lättanvända lösningar låser fast era kärnvarumärkeselement, vilket innebär att alla i era team, oavsett designskicklighet, kan stödja processen. Detta kan bidra till att minska den tid och ansträngning det tar att skapa allt material ni behöver.

Slutligen, med hjälp av ett DAM-system kan ni samla alla omdöpta resurser på en central plats. Att förlita sig på e-post eller olika servrar kan göra det mycket lättare för resurser att försvinna och sakta ner produktionstiderna, vilket ytterligare skjuter upp ert planerade "go live"-datum.

En centraliserad DAM-lösning sammanför allt med en tydlig ordning och kategorisering. Detta hjälper till att säkerställa att allt är på rätt plats inför er stora utrullning.

Fängsla din publik med en lyckad nylansering

Alla tillgångar är närvarande och redovisade, nu är det dags att genomföra en nylansering. Detta är ett kritiskt ögonblick – ett misstag här kan öka den oro som din publik redan känner.

För att lansera din rebranding på bästa möjliga sätt:

• Utveckla en stark rebrand-berättelse som på ett känslosamt sätt förmedlar anledningarna till din rebranding.
• Skapa uppmärksamhet med en teaserkampanj som introducerar förändringen för människor
• Testa din omprofilering på utvalda kunder för att få deras feedback och genomföra eventuella nödvändiga ändringar.
• Låt dina anställda dela det nya varumärket på sina personliga kanaler i samband med lanseringsevenemanget
• Skapa e-postmeddelanden, kampanjer i sociala medier och videoförklaringar för veckorna och månaderna efter lanseringen för att vägleda dina kunder genom denna övergång.
• Samarbeta med branschinfluencers, opinionsbildare och mediebolag för att öka medvetenheten om ert rebrand

Vad händer om min omprofilering spårar ur?

När din rebranding är igång är det dags att sätta fötterna upp och fira ett väl utfört arbete, eller hur? Fel.

Forskning tyder på att det ofta tar upp till sex månader för en rebranding att etablera sig i människors medvetande. varumärkeshantering är avgörande för att integrera din nya identitet hos dina kunder, anställda och andra intressenter, tills den så småningom blir normen för dem.

Så om din omprofileringskampanj börjar spåra ur, eller om gammalmodiga resurser börjar dyka upp igen i dina kanaler, vad kan du göra för att korrigera?

Var inte rädd för att ändra din varumärkesförändring där det behövs. Kampanjer är sällan perfekta från början, så att lyssna på din målgrupp och anpassa dig efter deras feedback kan leda din varumärkesförändring till en mer framgångsrik och hållbar framtid på lång sikt.

Hur mäter man framgång med rebranding?

Att utvärdera effekten och framgången av din rebranding är nyckeln till långsiktig hållbarhet. Även om du följer allt i den här guiden till punkt och pricka är det troligt att din rebranding kommer att irritera vissa, eller att du kommer att ompröva vissa aspekter av din nya identitet med tiden.

Tyvärr finns det inget övergripande mått på rebranding-prestanda som du kan använda för att bedöma hur bra din rebranding fungerar under veckorna, månaderna och åren efter lanseringen. Det finns dock flera framgångsmått för rebranding som du kan spåra för att ge dig en bra uppfattning om hur väl den resonerar med din publik:

Net Promoter Score (NPS): NPS mäter kundlojalitet och kundnöjdhet genom att fråga hur sannolikt det är att en kund rekommenderar ett varumärke till andra. Genom att spåra NPS före och efter en omprofilering kan du bedöma om den nya varumärkespositioneringen, budskapet och designen resonerar med kunderna.

Engagemang i sociala medier: Engagemang i sociala medier spårar interaktionerna på dina sociala medieplattformar, inklusive gilla-markeringar, kommentarer, delningar, omnämnanden och direktmeddelanden. En framgångsrik varumärkesrebranding bör leda till högre engagemang, eftersom kunderna bättre känner igen sig i den nya varumärkesidentiteten, budskapet och tonen.

Kundretentionsgrad: Kundlojalitetsgrad avser andelen kunder som fortsätter att göra affärer med ett varumärke under en vald period. Om varumärkesbytet alienerar eller förvirrar din nuvarande kundbas, eller leder till en sämre kundupplevelse, kommer du sannolikt att se en minskning av kundlojalitetsgraden. 

Omsättningstillväxt: Intäktstillväxt spårar dina förändringar i försäljning eller intäkter över tid. En framgångsrik rebranding bör helst leda till positiva ekonomiska resultat, vare sig det är genom att attrahera nya kunder, öka återkommande köp eller differentiera ditt företag på marknaden.

5 bästa verktygen för omprofilering för en smidig och framgångsrik process

Alla som har varit involverade i en rebranding eller varumärkesförnyelse berättar gärna hur komplext och stressframkallande det kan vara. När man ansvarar för att leverera hundratals unika tillgångar och hantera ett flertal försäljningsställen världen över är det en ansträngande upplevelse för alla inblandade.

Att utrusta era team med rätt verktyg för rebranding sätter ert företag i den starkaste positionen för att övervinna alla utmaningar som är förknippade med detta, så att ni kan leverera er strategi i tid och inom budget.

Med detta i åtanke, här är 5 omprofileringstekniker Vi rekommenderar starkt att du investerar i följande inför ditt nästa projekt:

1. Digital tillgångshantering för omprofilering

En av de största utmaningarna med att genomföra en rebranding och få den att bestå efter implementeringen är att koordinera ditt innehåll. Du vill aldrig att en tillgång med ditt gamla varumärke av misstag publiceras i dina flöden – det speglar dåligt kvaliteten på din organisation.

Programvara för hantering av digitala tillgångar samlar de senaste verifierade och godkända tillgångarna i ett bibliotek, vilket skapar en enda källa till sanning för alla marknadsföringskampanjer och aktiviteter. Med den bästa programvaran, inklusive funktioner som användarbehörigheter och versionskontroll, kan man skydda er nya identitet långt efter lanseringen genom att förhindra att kollegor får åtkomst till felaktiga eller föråldrade tillgångar.

2. Varumärkesportaler

Att upprätthålla er varumärkesidentitet under och efter er rebranding kräver att era interna team är helt samstämda kring er nya visuella stil, vision och röst. Eventuella återgångar till gamla vanor eller material kan äventyra presentationens konsekvens och effekten av ert nya utseende.

Varumärkesportaler tillhandahålla ett centraliserat onlineutrymme för att hysa allt som styr ditt varumärke – från riktlinjer och handböcker till handledningar och exempelresurser. Detta hjälper till att hålla dina innehållsskapare utbildade i hur de ska representera ditt nya varumärke, vilket leder till en mer konsekvent tillämpning i alla dina marknadsföringskanaler.

3. Omprofilering av projektledningsverktyg

De många rörliga delarna bakom en rebranding gör stark projektledning avgörande för dess framsteg. Alla försummelser eller luckor kan orsaka misstag som drar tillbaka er rebranding flera veckor, får kostnaderna att skjuta i höjden och leder till en ojämn och inkonsekvent utrullning.

Att investera i en pålitlig projektledningslösning, som Trello, Asana eller Basecamp, kan hjälpa dig att säkerställa att uppgifter tilldelas rätt personer, att samarbetet med dina nyckelpersoner upprätthålls och att framstegen följs från början till slut.

4. Programvara för innehållsskapande i varumärket

Både under månaderna fram till lanseringen av ert rebrand, och åren efter den tidpunkten, förväntas era team skapa en avsevärd mängd resurser som alla återspeglar denna nya identitet.

I takt med att efterfrågan på innehåll ökar, utrusta dina yrkesverksamma med verktyg för att skapa innehåll för varumärket ger dem möjlighet att producera varumärkestillgångar snabbare och mer exakt. smarta designmallar Bevara din visuella identitet på varje skapat material, vilket gör din marknadsföring mer flexibel och självständig överlag.

5. Plattformar för teamkommunikation

Om parterna som är involverade i din omprofilering är utspridda över hela världen eller arbetar på distans, kommer det bara att sakta ner framstegen om du förlitar dig på e-post och telefonsamtal för att kommunicera i varje fas.

Mer omedelbara, specialbyggda kommunikationsverktyg som Slack, Zoom eller Lark gör det möjligt för dina intressenter att interagera mer effektivt. Detta effektiviserar processen att genomföra din varumärkesförändring och hjälper till att säkerställa att alla är uppdaterade hela tiden.

3 framgångsrika exempel på omprofilering… och 3 mindre framgångsrika

Inom alla ämnen är det alltid bra att lära av tidigare exempel, både bra och dåliga. Omprofilering är inget undantag, och det finns gott om exempel där organisationer har lyckats med sina omprofileringar – och i vissa fall där misstag har skadat deras anseende hos kunderna.

När vi nu avslutar den här guiden, låt oss titta på några företags omprofileringar ur båda perspektiven:

Framgång med omprofilering #1 – Old Spice

Med tiden hade Old Spices uppfattning förändrats till att vara ett föråldrat märke som bara bars av äldre män. Detta förändrades 2010 med lanseringen av deras kampanj "The Man Your Man Could Smell Like".

Dessa roliga, engagerande reklamfilmer blev virala och fångade en yngre publiks uppmärksamhet. Inom sex månader hade Old Spice ökat sin marknadsandel till 37 %, brutit sig loss från sitt gamla rykte och blivit den definitiva ledaren i sin bransch.

Framgång med omprofilering #2 – Dunkin'

Tidigare känt som Dunkin' Donuts, förkortade Dunkin' sitt namn och ändrade sin varumärkesidentitet för att återspegla sitt mer varierade produktutbud, särskilt kaffe, som utgjorde 60 % av deras försäljning.

Dunkin' förenklade sin logotyp och butiksdesign med siktet inställt på en snabbare och effektivare kundupplevelse som tilltalade millennials med knappa tidspress.

Rebrand framgång #3 – PostNord

År 2019 genomgick den nordiska leveransjätten PostNord en omprofilering för att uppdatera och modernisera sin visuella identitet, med målet att etablera företaget som det självklara varumärket för e-handelskonsumenter.

Att skapa en egen digitaliserad ”varumärkesterminal” som var tillgänglig för alla användare bidrog till att säkerställa att alla i organisationen förstod och korrekt tillämpade deras nya varumärkesriktlinjer, vilket hjälpte dem att bättre nå ut till sin nya publik.

Vill du veta mer om PostNord? Kolla in deras fallstudie om omprofilering.

Misslyckande med omprofilering #1 – Tropicana

Tropicanas beslut att omforma sin ikoniska juiceförpackning 2009 från den välbekanta "apelsinen med sugrör" till en minimalistisk, enkel design visade sig vara mycket impopulärt bland deras lojala kunder.

Deras försök att modernisera sitt varumärke avvisades blankt av publiken, då försäljningen sjönk med 20 % på bara två månader, vilket kostade företaget över 30 miljoner dollar i förlorade intäkter.

Misslyckande med rebranding #2 – Gap

I en liknande historia bara ett år senare presenterade Gap en ny logotyp och visuell identitet och ersatte sin ikoniska blå box-logotyp med ett enklare, modernare svart Helvetica-typsnitt och en liten blå tonad ruta.

Omdöpningen var avsedd att tilltala en yngre, mer digitalt kunnig publik. Istället var motreaktionen så intensiv att Gap återgick till sin ursprungliga logotyp inom en vecka. Detta misslyckade experiment kostade dem cirka 100 miljoner dollar, inklusive kostnaderna för att skapa, marknadsföra och återställa förändringen.

Misslyckande med omprofilering #3 – British Airways

I slutet av 1990-talet lanserade British Airways (BA) en omprofilering som syftade till att ge flygbolaget en mer global image, och ersatte deras Union Jack-design med abstrakt, mångkulturell konst. Målet var att positionera BA som ett framåttänkande globalt flygbolag, snarare än en symbol för brittisk tradition.

Denna borttagning komprometterade dock BA:s identitet som Storbritanniens "flaggbolag" – en betydande del av dess attraktionskraft. Både kunder och anställda ansåg att flygbolaget övergav sitt arv, och de återgick till en uppdaterad version av sin ursprungliga design år 2001.

Frigör den verkliga potentialen i omprofilering

Även om förändring är svårt och ibland skrämmande, är att stanna kvar på ett ställe för länge det mest ohållbara ett företag kan göra.

Att anpassa sig till kundernas förändrade behov och det ständigt föränderliga marknadslandskapet är avgörande för er långsiktiga överlevnad. Och för att göra detta är det viktigt att omprofilera och förnya er identitet.

Vi hoppas att insikten vi har tagit upp i den här omfattande guiden gör att du kan frigöra den fulla potentialen hos din nya identitet i varje skede, både nu och i framtiden.

Vanliga frågor