Für alle unsere Kunden, Papirfly Support ist während der Geschäftszeiten per E-Mail oder Telefon verfügbar.
Ein engagiertes Onboarding-Team führt den Kunden durch einen definierten Prozess der Entdeckung, Konfiguration und Spezifikation und gewährleistet so eine erfolgreiche, maßgeschneiderte Lieferung. Das Team konzentriert sich darauf, die spezifischen Arbeitsabläufe, Bedürfnisse und Schwachstellen des Kunden zu verstehen, um sicherzustellen, dass die von uns gelieferte Lösung für jeden Kunden die richtige ist. Unser Ziel ist es, ein nahtloses und positives Erlebnis zu bieten, das echten Mehrwert und ROI schafft.
Alle verfügbaren Integrationen finden Sie auf unserer speziellen Seite.
Papirfly ist in der Lage, technische Dokumentationen für Kunden bereitzustellen, die verstehen müssen PapirflyDie APIs von und wie sie verwendet werden oder wie man sie integriert.
Es werden nur grundlegende Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse erfasst, damit sich Benutzer beim Portal anmelden können. Papirfly war in den letzten 5 Jahren und darüber hinaus nicht von einer Sicherheitsverletzung betroffen oder musste der Aufsichtsbehörde einen Vorfall melden.
Unsere Hosting-Anbieter befinden sich in Norwegen (EWR) und Schweden (EU), die beide GDPR-konforme Bereiche. Papirfly verfügt derzeit über die Zertifizierung ISO 22301 für Business Continuity Management Systeme und hat vor Kurzem mit dem Zertifizierungsprozess ISO 27001 für Informationssicherheit begonnen. Papirfly nutzt Amazon Web Services (AWS) als Hosting-Anbieter und profitiert daher von allen AWS ISO-Zertifizierungen und SOC 2-Audits.
Papirfly hat mit Kunden Verträge und Datenverarbeitungsvereinbarungen unterzeichnet, um ihre Verantwortlichkeiten als Datenverarbeiter und Verwalter der Kundendaten festzulegen. Papirfly sorgt für die Einhaltung GDPR und andere Datenschutzgesetze und implementiert verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller Daten zu gewährleisten. Zu diesen Daten gehören Verschlüsselung, Business-Continuity-Systeme und verschiedene Sicherheitsrichtlinien.
